Actualizată la: 15/10/2026
Această informare privește site-ul instituțional ttex.it în versiunile sale lingvistice și solicitările prin formularul de contact. Nu acoperă prelucrările autonome ale site-urilor externe, inclusiv magazinul.
Operator și contact
T-Tex Srl — Via Boggia 9, 28013 Gattico-Veruno (Novara), Italia
Pentru informații și exercitarea drepturilor, scrie la assistenza@ttex.it. assistenza@ttex.it
Date și scopuri
Formularul colectează nume, email, companie opțională și mesaj pentru a gestiona și răspunde solicitării. Numele, emailul și mesajul sunt necesare; fără ele formularul nu poate fi folosit, dar există celelalte căi de contact. Nu trimite date despre sănătate sau informații sensibile inutile. Formularul nu înscrie la newslettere și nu activează campanii promoționale, profilare sau decizii automate.
Temeiuri juridice
Solicitările precontractuale ale persoanelor care sunt parte în contractul posibil se bazează pe articolul 6(1)(b) GDPR. Corespondența generală, contactele reprezentanților companiilor și securitatea se bazează pe interesul legitim de gestionare și protejare a serviciului, articolul 6(1)(f); obligațiile legale pe articolul 6(1)(c), unde se aplică. Nu este necesar consimțământ de marketing pentru o solicitare.
Destinatari și furnizori
Solicitările sunt înregistrate în zona restricționată WordPress și notificate căsuțelor companiei pentru asistență, conducere și secretariat. Au acces doar persoanele autorizate pentru aceste scopuri și furnizorii desemnați. Datele nu sunt difuzate publicului. Poți solicita lista actualizată a persoanelor împuternicite.
- Scaleway S.A.S. (Franța): găzduire principală.
- IONOS Group SE (Germania): site de rezervă.
- Hetzner Online GmbH (Germania): rutare HTTPS și continuitate.
- SendinBlue SAS / Brevo (Franța): notificări email tranzacționale; statistici agregate de deschidere și clic în configurație anonimă.
- Google Ireland Limited / Google Workspace (Irlanda): poștă de companie și copii criptate cu acces restricționat.
- iubenda S.r.l. (Italia): panou și înregistrarea opțiunilor de confidențialitate; date tehnice, IP și identificatori necesari serviciului.
Păstrare
Solicitările care nu devin comenzi sau contracte sunt păstrate până la 12 luni de la închidere, inclusiv copiile email. Cazurile deschise sunt păstrate cât este necesar, cu verificarea acestei necesități. Contractele, obligațiile legale și litigiile urmează termenele relevante. Copiile criptate au un ciclu separat: instantanee operaționale până la 30 de zile, copii complete selectate până la 125 de zile și copii locale de recuperare până la 7 zile; copiile neverificate pot fi protejate de ștergere până la soluționarea problemei. Accesul și restaurarea sunt restricționate. Ultima copie utilizabilă este păstrată până când există o înlocuire verificată.
Date tehnice și securitate
Conectarea la site transmite IP și metadate tehnice serviciilor necesare. Statisticile de acces instituționale exclud IP, URL, parametri, cookie-uri și mesaje. Jurnalele de erori pot conține date tehnice incidentale și sunt rotite în 30 de zile. Jurnalul de securitate al infrastructurii este limitat la 6 luni. Copiile din backup urmează ciclul separat de recuperare.
Transferuri internaționale
Furnizorii internaționali pot implica societăți sau subîmputerniciți din afara Spațiului Economic European. Transferurile supuse GDPR utilizează garanțiile capitolului V, inclusiv decizii de adecvare aplicabile sau clauze contractuale standard, cu măsurile necesare. Poți solicita destinatarii, țările, garanțiile și modul de obținere a unei copii la assistenza@ttex.it.
Drepturile tale
În cazurile prevăzute de GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Poți reclama autorității italiene, www.garanteprivacy.it, sau autorității competente. Trimite cererile la assistenza@ttex.it.
Conținut și linkuri externe
Coperțile, fonturile, imaginile și harta statică OpenStreetMap sunt servite local: browserul nu contactează Google Drive, Google Maps sau OpenStreetMap pentru afișare. PDF-urile cataloagelor nu sunt copiate pe server. Google Drive, Google Maps și magazinul se deschid doar alegând linkurile și aplică propriile informări. Limba este determinată de URL, fără cookie de preferință lingvistică.
Protecția antispam a formularului
Formularul folosește Cloudflare Turnstile pentru a distinge persoanele de boți. Cloudflare primește adresa IP, informații despre browser/dispozitiv și semnale tehnice de interacțiune; cererea noastră de verificare nu include numele, emailul sau mesajul. T-Tex se bazează pe interesul legitim de a proteja formularul. Cloudflare acționează ca persoană împuternicită pentru verificare și ca operator independent pentru îmbunătățirea detectării boților, conform condițiilor și informărilor sale, inclusiv pentru transferurile internaționale. Controlul este limitat la securitatea formularului; nu activăm pre-clearance sau scopuri publicitare pentru T-Tex.