Απόρρητο της Φόρμας Επικοινωνίας

Ενημέρωση: 15/10/2026

Η ενημέρωση αφορά τον εταιρικό ιστότοπο ttex.it σε όλες τις γλωσσικές εκδόσεις του και τα αιτήματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Δεν καλύπτει την αυτοτελή επεξεργασία εξωτερικών ιστοτόπων, συμπεριλαμβανομένου του καταστήματος.

Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

T-Tex Srl — Via Boggia 9, 28013 Gattico-Veruno (Novara), Italia

Για πληροφορίες και άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο assistenza@ttex.it. assistenza@ttex.it

Δεδομένα και σκοποί

Η φόρμα συλλέγει ονοματεπώνυμο, email, προαιρετικά εταιρεία και μήνυμα, για τη διαχείριση και απάντηση του αιτήματος. Το όνομα, το email και το μήνυμα απαιτούνται· χωρίς αυτά η φόρμα δεν λειτουργεί, αλλά υπάρχουν άλλοι τρόποι επικοινωνίας. Μην στέλνετε δεδομένα υγείας ή περιττές ευαίσθητες πληροφορίες. Η φόρμα δεν εγγράφει σε ενημερωτικά δελτία ούτε ενεργοποιεί προωθητικές καμπάνιες, κατάρτιση προφίλ ή αυτοματοποιημένες αποφάσεις.

Νομικές βάσεις

Προσυμβατικά αιτήματα από πρόσωπα που είναι μέρος της πιθανής σύμβασης βασίζονται στο άρθρο 6(1)(β) του ΓΚΠΔ. Η γενική αλληλογραφία, οι επαφές εκπροσώπων εταιρειών και η ασφάλεια βασίζονται στο έννομο συμφέρον διαχείρισης και προστασίας της υπηρεσίας, άρθρο 6(1)(στ)· οι νομικές υποχρεώσεις στο άρθρο 6(1)(γ), όπου ισχύει. Δεν απαιτείται συγκατάθεση εμπορικής προώθησης για ένα αίτημα.

Αποδέκτες και πάροχοι

Τα αιτήματα καταγράφονται στην περιορισμένη περιοχή WordPress και κοινοποιούνται στα εταιρικά γραμματοκιβώτια υποστήριξης, διοίκησης και γραμματείας. Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα για τους συγκεκριμένους σκοπούς και ορισμένοι πάροχοι. Τα δεδομένα δεν δημοσιοποιούνται. Μπορείτε να ζητήσετε τον ενημερωμένο κατάλογο εκτελούντων την επεξεργασία.

• Scaleway S.A.S. (Γαλλία): κύρια φιλοξενία.
• IONOS Group SE (Γερμανία): εφεδρικός ιστότοπος.
• Hetzner Online GmbH (Γερμανία): δρομολόγηση HTTPS και συνέχεια λειτουργίας.
• SendinBlue SAS / Brevo (Γαλλία): συναλλακτικές ειδοποιήσεις email· συγκεντρωτικά στατιστικά ανοίγματος και κλικ με ανώνυμη ρύθμιση.
• Google Ireland Limited / Google Workspace (Ιρλανδία): εταιρική αλληλογραφία και κρυπτογραφημένα αντίγραφα περιορισμένης πρόσβασης.
• iubenda S.r.l. (Ιταλία): πίνακας και καταγραφή επιλογών απορρήτου· απαραίτητα τεχνικά δεδομένα, IP και αναγνωριστικά.

Διατήρηση

Αιτήματα που δεν οδηγούν σε παραγγελίες ή συμβάσεις διατηρούνται έως 12 μήνες από το κλείσιμό τους, μαζί με τα αντίγραφα email. Ανοιχτές υποθέσεις παραμένουν για όσο χρειάζεται, με επανεξέταση της ανάγκης. Συμβάσεις, νομικές υποχρεώσεις και διαφορές ακολουθούν τους αντίστοιχους χρόνους. Τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα έχουν ξεχωριστό κύκλο: λειτουργικά στιγμιότυπα έως 30 ημέρες, επιλεγμένα πλήρη αντίγραφα έως 125 ημέρες και τοπικά αντίγραφα ανάκτησης έως 7 ημέρες· μη επαληθευμένα αντίγραφα μπορεί να προστατεύονται από καθαρισμό μέχρι την επίλυση του προβλήματος. Πρόσβαση και επαναφορά είναι περιορισμένες. Το τελευταίο χρησιμοποιήσιμο αντίγραφο διατηρείται μέχρι να υπάρχει επαληθευμένο αντικατάστατο.

Τεχνικά δεδομένα και ασφάλεια

Η σύνδεση διαβιβάζει IP και τεχνικά μεταδεδομένα στις απαραίτητες υπηρεσίες. Τα στατιστικά πρόσβασης του εταιρικού ιστοτόπου εξαιρούν IP, URL, παραμέτρους, cookie και μηνύματα. Τα αρχεία σφαλμάτων μπορεί να περιέχουν παρεμπίπτοντα τεχνικά δεδομένα και ανακυκλώνονται εντός 30 ημερών. Το αρχείο ασφάλειας υποδομής περιορίζεται σε 6 μήνες. Τα αντίγραφα ασφαλείας ακολουθούν ξεχωριστό κύκλο ανάκτησης.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Διεθνείς πάροχοι μπορεί να χρησιμοποιούν εταιρείες ή υπεργολάβους εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Διαβιβάσεις που υπόκεινται στον ΓΚΠΔ χρησιμοποιούν εγγυήσεις του κεφαλαίου V, όπως εφαρμοστέες αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, με τα αναγκαία μέτρα. Ζητήστε πληροφορίες για αποδέκτες, χώρες, εγγυήσεις και τρόπο λήψης αντιγράφου στο assistenza@ttex.it.

Τα δικαιώματά σας

Στις περιπτώσεις του ΓΚΠΔ μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό και φορητότητα και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία έννομου συμφέροντος. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Μπορείτε να καταγγείλετε στην ιταλική αρχή, www.garanteprivacy.it, ή στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στείλτε αιτήματα στο assistenza@ttex.it.

Περιεχόμενο και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Εξώφυλλα, γραμματοσειρές, εικόνες και ο στατικός χάρτης OpenStreetMap παρέχονται τοπικά: το πρόγραμμα περιήγησης δεν επικοινωνεί με Google Drive, Google Maps ή OpenStreetMap για προβολή τους. Τα PDF καταλόγων δεν αντιγράφονται στον διακομιστή. Google Drive, Google Maps και κατάστημα ανοίγουν μόνο με επιλογή συνδέσμου και εφαρμόζουν δικές τους ενημερώσεις. Η γλώσσα καθορίζεται από το URL, χωρίς cookie γλωσσικής προτίμησης.