Aggiornata il: 15/10/2026
Questa informativa riguarda il sito istituzionale ttex.it, nelle sue versioni linguistiche, e le richieste ricevute attraverso il modulo contatti. Non riguarda i trattamenti autonomi dei siti esterni, incluso lo shop.
Titolare e contatti
T-Tex Srl — Via Boggia 9, 28013 Gattico-Veruno (Novara), Italia
Per informazioni e per esercitare i diritti scrivi a assistenza@ttex.it. assistenza@ttex.it
Dati e finalità
Il modulo raccoglie nome, email, azienda facoltativa e messaggio per gestire la richiesta e rispondere. Nome, email e messaggio sono necessari; senza di essi il modulo non può essere utilizzato, ma puoi contattarci con gli altri recapiti. Non inviare dati sulla salute o altre informazioni particolari non necessarie. Il modulo non iscrive a newsletter e non attiva campagne promozionali, profilazione o decisioni automatizzate.
Basi giuridiche
Le richieste precontrattuali dell’interessato che è parte del possibile contratto si basano sull’articolo 6(1)(b) GDPR. La corrispondenza generale, i contatti dei referenti aziendali e la sicurezza si basano sull’interesse legittimo a gestire e proteggere il servizio, articolo 6(1)(f); gli obblighi di legge sull’articolo 6(1)(c), quando applicabile. Non occorre consenso marketing per inviare una richiesta.
Destinatari e fornitori
Le richieste sono registrate nell’area riservata WordPress e notificate alle caselle aziendali assistenza, direzione e segreteria. Possono accedervi soltanto persone autorizzate per queste finalità e fornitori incaricati. Non diffondiamo i dati al pubblico. Puoi chiedere l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento.
- Scaleway S.A.S. (Francia): hosting principale.
- IONOS Group SE (Germania): sito di riserva.
- Hetzner Online GmbH (Germania): instradamento HTTPS e continuità.
- SendinBlue SAS / Brevo (Francia): notifiche email transazionali; statistiche aggregate di apertura e clic nella configurazione anonima.
- Google Ireland Limited / Google Workspace (Irlanda): posta aziendale e backup cifrati ad accesso riservato.
- iubenda S.r.l. (Italia): pannello e registrazione delle scelte privacy; dati tecnici, IP e identificativi necessari al servizio.
Conservazione
Le richieste che non diventano ordini o contratti sono conservate fino a 12 mesi dalla chiusura, anche nelle caselle email. Le pratiche aperte restano per il tempo necessario, con verifica della necessità. Contratti, obblighi di legge e controversie seguono i termini pertinenti. I backup cifrati seguono un ciclo separato: snapshot operativi fino a 30 giorni, completi selezionati fino a 125 giorni e copie locali di recupero fino a 7 giorni; le copie non verificate possono essere protette dalla pulizia fino alla risoluzione del problema. Accesso e ripristino sono riservati. La copia utilizzabile più recente resta conservata fino alla disponibilità di una sostituzione verificata.
Dati tecnici e sicurezza
Il collegamento al sito comporta la trasmissione di IP e metadati tecnici ai servizi necessari. Le statistiche di accesso dell’istituzionale escludono IP, URL, parametri, cookie e messaggi. I log di errore possono contenere dati tecnici incidentali: rotazione entro 30 giorni. Il giornale di sicurezza dell’infrastruttura è limitato a 6 mesi. Le copie nei backup seguono il ciclo separato di recupero.
Trasferimenti internazionali
I fornitori internazionali possono coinvolgere società o subfornitori fuori dallo Spazio economico europeo. Per trasferimenti soggetti al GDPR si applicano le garanzie del capo V, tra cui decisioni di adeguatezza applicabili o clausole contrattuali standard, con le misure necessarie. Puoi chiedere dettagli su destinatari, Paesi, garanzie applicabili e come ottenerne copia a assistenza@ttex.it.
I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, e opporti al trattamento basato sull’interesse legittimo. Dove il trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo senza effetti sulla liceità del trattamento precedente. Puoi reclamare al Garante italiano, www.garanteprivacy.it, o all’autorità competente. Per richieste scrivi a assistenza@ttex.it.
Contenuti e collegamenti esterni
Copertine, font, immagini e mappa statica OpenStreetMap sono serviti localmente: il browser non contatta Google Drive, Google Maps o OpenStreetMap per visualizzarli. I PDF dei cataloghi non sono copiati sul server. Google Drive, Google Maps e lo shop si aprono soltanto scegliendo i relativi link e applicano le proprie informative. La lingua è determinata dalla URL, senza cookie di preferenza linguistica.
Protezione antispam del modulo
Il modulo usa Cloudflare Turnstile per distinguere persone e bot. Durante il controllo Cloudflare riceve indirizzo IP, informazioni del browser/dispositivo e segnali tecnici di interazione; nome, email e testo del messaggio non sono inclusi nella nostra chiamata di verifica. T-Tex tratta i dati per il legittimo interesse alla sicurezza del modulo. Cloudflare agisce come responsabile per la verifica e come titolare autonomo per migliorare il rilevamento dei bot, secondo le proprie condizioni e informative, anche per i trasferimenti internazionali. Il controllo è limitato alla protezione del modulo, senza attivare la funzione pre-clearance o finalità pubblicitarie per T-Tex.